FAQ – FOIRE AUX QUESTIONS
Le Parc Oméga est ouvert quand?
Nous sommes ouverts tous les jours de l’année, même les journées fériées. Les heures d’ouverture varient selon les saisons.
Est-ce que les animaux de compagnie sont permis?
Non, les animaux de compagnie sont strictement interdits sur le territoire du Parc Oméga, incluant les hébergements, pour des raisons de santé et de sécurité.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons Visa, MasterCard, Interac, American Express et l’argent comptant. Une carte cadeau valide du Parc Oméga peut être utilisée sur place ou en ligne.
Peut-on nourrir les animaux?
Oui, sur le parcours en voiture, vous pouvez nourrir les cervidés, mais il est interdit de nourrir les bisons et les sangliers. Sur les sentiers pédestres, vous pouvez nourrir les cerfs de Virginie et les daims.
Avec quoi pouvons-nous nourrir les animaux?
Seules les carottes sont autorisées. Vous pouvez en acheter à la Maison du Parc ou apporter les vôtres.
Avez-vous des forfaits pour la famille?
Lorsque vous achetez plus de 3 billets, une réduction de 10 % s’applique automatiquement à la billetterie en ligne pour les familles et les amis.
Est-ce qu’on peut sortir de la voiture?
Durant le parcours en voiture, il est interdit de sortir du véhicule, même pour prendre des photos. Vous pouvez marcher dans les sentiers prévus, notamment à la Terre des Pionniers et au sentier des Premières Nations.
Peut-on s’installer dans la boîte d’un camion?
Non. Les portes du véhicule doivent rester fermées en tout temps, même si les fenêtres ne s’ouvrent pas.
Peut-on visiter en décapotable ou en Jeep sans portes?
Il est strictement interdit de visiter le parc en décapotable ou en Jeep sans portes ni toit. À l’admission, nous vous demanderons de refermer le toit ou de remettre les portes.
Pouvons-nous voir tous les animaux par mauvais temps?
Les animaux restent visibles par mauvais temps. Seuls les ours ne sont pas visibles en hiver, car ils hibernent.
Y a-t-il un restaurant sur place?
Vous pouvez vous restaurer à la Maison du Parc, au restaurant OmegaBon et à la Cookerie à la Terre des Pionniers.
Peut-on apporter notre lunch?
Oui, vous pouvez apporter votre lunch. Des tables de pique-nique sont disponibles dans les sentiers pédestres.
Pouvons-nous apporter un barbecue?
L’utilisation d’un barbecue au gaz ou au propane est interdite sur le site.
Y a-t-il des bornes de recharge pour voitures électriques?
Il n’y a pas encore de bornes dans le parc, mais une borne se trouve à la Gare de Montebello, au 502-A, rue Notre-Dame, Montebello.
Quand la Ferme d’Antan ouvre-t-elle?
Les animaux de la ferme sont accessibles toute l’année. En hiver, la ferme est aménagée pour vous accueillir près d’un feu extérieur.
Est-ce que les animaux peuvent abîmer notre voiture?
Circuler parmi des animaux sauvages comporte toujours des risques. Respecter les consignes de sécurité réduit fortement les chances d’accrochage.
Est-ce qu’on peut faire la visite en moto?
Non, il n’est pas possible de visiter le parc en moto.
Peut-on faire la visite avec une roulotte ou une remorque?
Oui, mais seule la zone des hébergements peut servir au stationnement préalable. Le parc n’est pas responsable du vol ou du vandalisme.
Peut-on visiter en véhicule récréatif?
Les autobus, autocars et motorisés peuvent visiter le parc, mais les passagers doivent demeurer à l’intérieur du véhicule.
Si nous utilisons une seule voiture, où garer la deuxième?
Selon l’achalandage, la deuxième voiture peut parfois être laissée près de la Maison du Parc. Demandez le meilleur emplacement à l’admission.
Peut-on sortir du parc et revenir plus tard?
Votre billet est valide toute la journée. Présentez votre reçu à l’admission pour revenir.
Faut-il réserver nos billets?
Nous recommandons l’achat en ligne, mais les billets restent disponibles à l’admission.
Faut-il réserver pour la cabane à sucre?
Aucune réservation n’est nécessaire. La cabane à sucre propose des produits d’érable.
Peut-on pêcher au lac des Truites?
La pêche et la chasse sont interdites. Le parc est une propriété privée où la faune est protégée.
Peut-on photographier les animaux?
Oui, mais durant le parcours en voiture, les photos doivent être prises de l’intérieur du véhicule, fenêtres à moitié fermées et sans flash.
Les sentiers sont-ils accessibles aux poussettes?
Certains sentiers sont difficiles avec poussette ou mobilité réduite. Les zones 4 et 11 sont les plus accessibles.
Peut-on louer une voiturette sur place?
Des voiturettes grillagées sont disponibles à la Maison du Parc pour 60 $ par heure plus taxes, minimum 2 h, maximum 4 personnes, selon disponibilité.
Si j’ai des questions sur les animaux, à qui écrire?
Pour toute question sur les animaux, écrivez à [email protected].